Эффект "выгорания"
Понятие выгорания («burnout») обычно используется для обозначения переживаемого человеком состояния физического, эмоционального и психического истощения, вызываемого длительной включенностью в ситуацию.
Эмоционально напряженная работа сопровождается чрезмерной тратой психической энергии и приводит к психосоматической усталости и эмоциональному истощению. В результате появляются беспокойство (тревога), раздражение, гнев, пониженная самооценка, одышка. Могут начаться желудочно-кишечные расстройства, головные боли, пониженное давление, нарушение сна. И, как правило, возникают и семейные проблемы. Воздействие факторов стресса, вызывающих явление «эмоционального сгорания»» охватывает значительный круг профессий и продолжает расширять число подверженных этому заболеванию.
Как правило, к эмоциональному сгоранию приводит позиция профессионалов, которые следуют четырем мифам:
- «Я должен быть сдержанным».
- «Я не имею права быть предвзятым».
- «Мне нельзя ошибаться» .
- «Я обязан быть во всем примером для подражания».
Ощущение тревоги и депрессии является также симптомом эмоционального «выгорания».
При утомлении у здоровых людей могут возникать навязчивые состояния (непроизвольно, внезапно появляющиеся в сознании тягостные мысли), при которых мотивационный потенциал резко уменьшается. Утомление может сопровождаться раздражительностью, снижением интереса работе, мотивационной и эмоциональной неустойчивостью, неуверенностью и другими явлениями.
Большое влияние на снижение мотивационного потенциала оказывает «профессиональное выгорание».